Weit mehr als nur Untertitel
Lokalisierung von CRM- und Social-Media-Inhalten für eine führende Videostreaming-Plattform
Herausforderung
espell unterstützt eines der weltweit führenden OTT-Medienunternehmen als strategischer Lokalisierungspartner. Der Streaminganbieter wollte seine digitale Kommunikation mit Abonnent:innen in verschiedenen Ländern intensivieren, wozu CRM- und Social-Media-Inhalte für mehrere Märkte lokalisiert und an kulturelle und sprachliche Feinheiten angepasst werden mussten. Darüber hinaus benötigte das Unternehmen Hilfe bei der Wahl eines geeigneten Übersetzungstools und der Anbindung an seine vorhandenen Plattformen.
Lösung
espell entwickelte eine langfristige und nachhaltige Lösung, im Rahmen derer wir für den Streaminganbieter in 16 verschiedenen Sprachen transkreieren, texten und untertiteln. Darüber hinaus halfen wir ihm bei der Wahl und Integration des richtigen Tools. Unser Expertenteam stellt sicher, dass die lokalisierten Inhalte das jeweilige Publikum ansprechen und gleichzeitig die Markenidentität und die Markenbotschaften erhalten bleiben. Mit unserer Unterstützung konnte der Kunde sein Produkt erfolgreich in mehreren Märkten lancieren.
„Wenn ich sehe, wie unsere Arbeit direkt zum Erfolg eines Kunden beiträgt, finde ich das unglaublich erfüllend. Besonders gerne denke ich an ein umfangreiches Projekt zurück, das wir für unseren Partner aus der biotechnologischen Forschung durchführten. Das Unternehmen nahm an einer Projektausschreibung in Frankreich teil und die RFP-Dokumente lagen nur auf Französisch vor – eine Sprache, die der Kunde nicht beherrschte. Wir übersetzten die französischen Ausschreibungsunterlagen nahtlos ins Englische und dann das vom Kunden erstellte Angebot fristgerecht zurück ins Französische. Dabei nutzten wir nach Möglichkeit einen hybriden Workflow mit Maschinenübersetzung. Es war eine riesige Freude für mich, als ich im Zuge eines Geschäftsessens erfuhr, dass das Unternehmen nicht nur den Zuschlag erhalten hatte, sondern seine Partnerschaft mit diesem Großkunden weiter vertiefen konnte – ein bedeutender Meilenstein für sein geschäftliches Wachstum."
Kitti Kotormán
client services manager
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